SumusHjälp när något strular

Det här kan du prova

Dina svar: Windows på datorn · Osäkert

Kontrollera konto och Caps Lock

Gör så här

  1. Be användaren slå av Caps Lock och prova lösenordet igen, en gång.
  2. Läs upp användarnamnet i rutan och jämför med det konto personen ska ha.
  3. Byt inte lösenord i det här steget.