SumusHjälp när något strular

Det här kan du prova

Dina svar: Windows på datorn · Ja · Kontot är låst

Kontot är låst

Gör så här

  1. Sluta prova lösenordet. Fler försök förlänger låsningen.
  2. Notera den exakta texten på skärmen.
  3. Fråga när personen senast kom in, och om en telefon eller en annan dator kan ha försökt samtidigt.