Fråga 2

Dina svar: Ja

Vad syns på skärmen?

Be användaren beskriva exakt vad som syns, inte bara att det inte fungerar.

1. Svart skärm, men datorn låter eller lyser
2. Windows-logotypen snurrar
3. En feltext eller blå skärm
4. Datorn startar om gång på gång
5. Inloggningen kommer fram